Le dépôt en ligne est proposé par de nombreuses MDPH, notamment via MDPH en ligne de la CNSA. Mon Parcours Handicap est un site d’information et d’orientation vers les services, pas un guichet unique qui reçoit tous les dossiers. Voici comment vérifier le bon portail et préparer votre demande.
Trouver le téléservice de votre MDPH
Consultez [la liste officielle des MDPH utilisant MDPH en ligne](https://mdphenligne.cnsa.fr/mdphs). Si votre département n’y figure pas, contactez votre MDPH ou consultez son site officiel : un autre portail ou un dépôt papier peut être proposé.
Avant de créer un dossier, vérifiez les fonctions proposées par le service local :
- Dépôt d’une première demande ou d’un renouvellement.
- Suivi des informations et décisions disponibles dans l’espace.
- Accusés de réception et demandes de pièces.
- Ajout des justificatifs demandés.
- Canal de contact avec le service chargé de votre dossier.
Couverture territoriale en 2026
La liste des départements et les services disponibles évoluent. Vérifiez la situation directement auprès de votre MDPH ; un classement chiffré non daté ne remplace pas cette vérification.
| Service proposé | Où vérifier | Démarche |
|---|---|---|
| MDPH en ligne CNSA | Liste officielle des départements | Créer un compte sur le service correspondant |
| Autre portail départemental | Site officiel de votre MDPH | Suivre les consignes locales |
| Dépôt papier ou accueil | MDPH ou maison départementale de l’autonomie | Demander les modalités et une preuve de réception |
Étape 1 : créer le compte proposé par le téléservice
MDPH en ligne permet la création d’un compte et propose les moyens de connexion indiqués sur son écran. FranceConnect+ n’est pas une obligation générale pour déposer une demande MDPH. Suivez les choix réellement affichés par le service utilisé.
Préparez les informations de connexion et vérifiez le rôle dans lequel vous intervenez :
- Votre propre demande, avec un compte dont vous gardez les accès.
- Une demande pour un bénéficiaire que vous représentez, avec les justificatifs nécessaires.
- L’aide d’un proche ou d’un professionnel, en utilisant les modalités de partage autorisées plutôt qu’un mot de passe transmis.
Étape 2 - Préparer les pièces à scanner
Préparez des copies lisibles des pièces demandées. Les formats et tailles maximales sont indiqués par le téléservice ; ne supposez pas une limite identique sur tous les portails. Conservez les originaux et une copie du dossier envoyé.
- Justificatif d’identité demandé par le formulaire.
- Justificatif de domicile et, si nécessaire, attestation d’hébergement.
- Certificat médical Cerfa 15695*01, en principe de moins de 12 mois.
- Comptes rendus pertinents pour comprendre les conséquences du handicap.
- Bilans complémentaires utiles déjà disponibles, sans obligation universelle de bilan spécialisé.
- Pièces de ressources si le formulaire ou l’organisme compétent les demande.
- Éléments utiles sur la situation professionnelle pour les demandes concernées.
- Devis ou justificatifs de besoins de compensation lorsqu’ils sont pertinents.
- Justificatif de représentation ou de protection juridique si nécessaire.
Étape 3 - Saisie du formulaire en ligne
Le téléservice guide la saisie par rubriques. Lisez les intitulés et les consignes du portail utilisé. Une sauvegarde ou un brouillon ne vaut pas dépôt : vérifiez la dernière étape de transmission et de signature demandée.
- 1Vérifier l’identité du bénéficiaire et la représentation éventuelle.
- 2Décrire la vie quotidienne et les besoins utiles à l’évaluation.
- 3Compléter la scolarité ou la situation professionnelle selon le cas.
- 4Préciser les demandes de droits et prestations.
- 5Exprimer les attentes et informations personnelles utiles, sans longueur imposée.
- 6Ajouter les pièces demandées et contrôler leur lisibilité.
- 7Relire le récapitulatif, signer selon les instructions et confirmer l’envoi.
Étape 4 - Confirmation et accusé de réception
Après l’envoi, conservez la confirmation disponible et vérifiez notamment :
- Le numéro ou la référence de la demande.
- La date de réception et les informations sur sa recevabilité.
- Le récapitulatif ou la copie du dossier transmis.
- Les indications de suivi et le contact en cas de problème.
La confirmation de transmission et l’accusé de réception ou de dossier complet peuvent être des documents distincts. Gardez-les tous et demandez une clarification si le point de départ du délai n’est pas compréhensible.
Étape 5 - Suivre l'avancement du dossier
Les libellés de suivi dépendent du portail. Les exemples ci-dessous sont des repères de lecture, pas une liste garantie de statuts disponibles partout :
| Exemple de statut | Point à vérifier |
|---|---|
| Reçu | Transmission enregistrée, recevabilité à confirmer |
| Analyse administrative | Contrôle des informations et pièces |
| Pièces attendues | Document demandé et délai de réponse |
| Évaluation | Étude des besoins par l’équipe compétente |
| Décision en préparation | Ne vaut pas décision favorable |
| Décision disponible | Lire la notification complète et les voies de recours |
Quand demander une autre modalité de dépôt
Le papier ou un accompagnement peuvent être utiles notamment dans les situations suivantes, selon les modalités de votre MDPH :
- Aucun dépôt en ligne n’est proposé par votre département.
- La connexion ou l’usage du formulaire ne vous est pas accessible.
- Vous devez clarifier la représentation d’un bénéficiaire.
- Une pièce ne peut pas être transmise dans les limites techniques du portail.
- Vous avez besoin d’aide pour comprendre les rubriques ou vérifier la transmission.
Avantages et limites du dépôt en ligne
| Possibilité | Limite à anticiper |
|---|---|
| Saisie à distance | Besoin de connexion et d’un appareil adapté |
| Enregistrement d’un brouillon | Vérifier la fonction de sauvegarde |
| Copie des pièces et confirmation | Distinguer brouillon et transmission |
| Suivi en ligne selon le portail | Tous les événements ne sont pas affichés immédiatement |
| Aide au remplissage | Relire même si les champs sont guidés |
| Partage autorisé d’un dossier | Contrôler les accès et ne pas transmettre son mot de passe |
Vous voulez un guide pas à pas, avec modèles de projet de vie ?
Consulter le Guide à 29 €Source officielle : [CNSA, départements utilisant MDPH en ligne](https://mdphenligne.cnsa.fr/mdphs). Informations vérifiées le 14 octobre 2026.
Source officielle : [CNSA, présentation de MDPH en ligne 2026](https://www.cnsa.fr/sites/default/files/2026-02/KIT_COMM_DEPLIANT-A5-WEB.pdf). Informations vérifiées le 14 octobre 2026.
Cet article est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique ou médical individualisé. Klari n'est pas un service public et n'est pas affilié à la MDPH ni à la CAF. Pour les situations complexes, nous orientons vers un avocat partenaire spécialisé.
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