Suivez votre dossier MDPH étape par étape.
Recevez l'alerte avant qu'il soit trop tard.
Une timeline visuelle des jalons de votre dossier, les délais réels de votre département, et des alertes email + SMS aux moments critiques — silence MDPH prolongé, fin de validité qui approche, pièce manquante demandée. 9 €/mois, sans engagement.
- Timeline visuelle des 8 étapes légales de votre dossier
- Délais moyens réels par département — mis à jour trimestriellement
- Alertes email + SMS aux moments critiques · Zéro oubli
- 9 €/mois sans engagement · Annulation en 1 clic depuis votre espace
Tracker MDPH · 9 €/mo
Suivez votre dossier sans subir l'attente.
Dépôt, recevabilité, instruction, CDAPH, notification : le tracker affiche les délais réels de votre département et envoie les alertes aux bons moments.
Voir un exemple
d'attente en moyenne entre le dépôt et la décision CDAPH — selon votre département
CNSA Rapport MDPH 2022
d'étapes légales dans le traitement d'un dossier MDPH — chacune avec une date-butoir à surveiller
CASF — procédure MDPH officielle
de délai critique depuis l'abonnement — c'est la promesse du Tracker
Promesse produit Klari
Chacun daté.
Chacun alerté.
Le dossier MDPH suit une procédure légale en 8 étapes. Le Tracker vous montre où vous en êtes — et vous prévient avant chaque échéance critique.
- J+0
Dépôt du dossier
Vous remettez le Cerfa 15692 complet à la MDPH — en main propre, par courrier ou en ligne selon le département. Le chrono légal démarre à la date de réception par la MDPH.
Le Tracker enregistre cette date. Tout le reste est calculé à partir d'elle.
- J+15 (légal)
Accusé de réception
La MDPH doit vous envoyer un accusé de réception dans les 15 jours. S'il n'arrive pas, c'est le premier signal d'alerte — le dossier est peut-être incomplet ou perdu en transit.
Alerte Tracker : silence au-delà de J+20 = notification automatique.
- J+30
Instruction administrative
La MDPH vérifie la complétude de votre dossier. Si une pièce manque, elle vous écrit — vous avez un délai pour la fournir sans que votre dossier soit classé sans suite.
Alerte Tracker : courrier 'pièce manquante' détecté = SMS immédiat.
- J+30 à J+60
Évaluation par l'équipe pluridisciplinaire
Une équipe composée de médecins, ergothérapeutes, assistants sociaux et psychologues évalue votre situation. Cette phase peut inclure une visite à domicile ou une demande de bilan médical complémentaire.
Phase la plus longue — souvent sous-estimée. Votre délai département vous aide à savoir si c'est normal.
- 05J+60 à J+90
Passage en CDAPH
La Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) se réunit et statue sur votre dossier. C'est elle qui décide — pas la MDPH. Elle se réunit généralement toutes les 2 à 4 semaines.
Délai légal global : 4 mois pour toute la procédure (CASF art. R.241-25).
- 06J+90 à J+120
Notification de la décision
La MDPH vous envoie la décision par courrier recommandé. Accordé, refusé, accordé partiellement — chaque cas est notifié avec les droits ouverts et la durée d'attribution.
Alerte Tracker : à 4 mois sans notification = rappel de vos droits (délai légal dépassé, vous pouvez saisir le médiateur).
- 07Variable selon prestation
Mise en paiement ou ouverture des droits
Pour l'AAH, la CAF prend le relais — comptez 4 à 6 semaines supplémentaires. Pour la RQTH, votre employeur est notifié. Pour la PCH, le Conseil Départemental valide les heures d'aide.
Cette étape arrive après la notification — le Tracker vous y prépare en amont.
- 081 à 5 ans selon décision
Fin de validité — renouvellement
Toute décision CDAPH a une durée limitée. L'AAH peut être accordée 1 à 5 ans. La RQTH 1 à 5 ans. L'AEEH jusqu'aux 20 ans de l'enfant. Ne pas renouveler à temps = perte des droits sans préavis.
Alerte Tracker : rappel 3 mois avant la fin de validité de chaque décision. C'est le signal le plus important du Tracker.
- J+0
Dépôt du dossier
Vous remettez le Cerfa 15692 complet à la MDPH — en main propre, par courrier ou en ligne selon le département. Le chrono légal démarre à la date de réception par la MDPH.
→ Le Tracker enregistre cette date. Tout le reste est calculé à partir d'elle.
- J+15 (légal)
Accusé de réception
La MDPH doit vous envoyer un accusé de réception dans les 15 jours. S'il n'arrive pas, c'est le premier signal d'alerte — le dossier est peut-être incomplet ou perdu en transit.
→ Alerte Tracker : silence au-delà de J+20 = notification automatique.
- J+30
Instruction administrative
La MDPH vérifie la complétude de votre dossier. Si une pièce manque, elle vous écrit — vous avez un délai pour la fournir sans que votre dossier soit classé sans suite.
→ Alerte Tracker : courrier 'pièce manquante' détecté = SMS immédiat.
- J+30 à J+60
Évaluation par l'équipe pluridisciplinaire
Une équipe composée de médecins, ergothérapeutes, assistants sociaux et psychologues évalue votre situation. Cette phase peut inclure une visite à domicile ou une demande de bilan médical complémentaire.
→ Phase la plus longue — souvent sous-estimée. Votre délai département vous aide à savoir si c'est normal.
- 05J+60 à J+90
Passage en CDAPH
La Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) se réunit et statue sur votre dossier. C'est elle qui décide — pas la MDPH. Elle se réunit généralement toutes les 2 à 4 semaines.
→ Délai légal global : 4 mois pour toute la procédure (CASF art. R.241-25).
- 06J+90 à J+120
Notification de la décision
La MDPH vous envoie la décision par courrier recommandé. Accordé, refusé, accordé partiellement — chaque cas est notifié avec les droits ouverts et la durée d'attribution.
→ Alerte Tracker : à 4 mois sans notification = rappel de vos droits (délai légal dépassé, vous pouvez saisir le médiateur).
- 07Variable selon prestation
Mise en paiement ou ouverture des droits
Pour l'AAH, la CAF prend le relais — comptez 4 à 6 semaines supplémentaires. Pour la RQTH, votre employeur est notifié. Pour la PCH, le Conseil Départemental valide les heures d'aide.
→ Cette étape arrive après la notification — le Tracker vous y prépare en amont.
- 081 à 5 ans selon décision
Fin de validité — renouvellement
Toute décision CDAPH a une durée limitée. L'AAH peut être accordée 1 à 5 ans. La RQTH 1 à 5 ans. L'AEEH jusqu'aux 20 ans de l'enfant. Ne pas renouveler à temps = perte des droits sans préavis.
→ Alerte Tracker : rappel 3 mois avant la fin de validité de chaque décision. C'est le signal le plus important du Tracker.
Délais et étapes définis par le CASF (procédure MDPH officielle) · CNSA Rapport MDPH 2022
Votre département met combien ?
Paris traite en 5 mois. Bouches-du-Rhône en 9 mois. Le Tracker connaît les délais réels de votre MDPH — pour calibrer vos attentes et vous alerter en cas de retard anormal.
délai moyen 2024
Moyendélai moyen 2024
Longdélai moyen 2024
Très longdélai moyen 2024
Longdélai moyen 2024
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Très longdélai moyen 2024
Moyendélai moyen 2024
Longdélai moyen 2024
RapideDonnées représentatives compilées depuis les rapports CNSA et données MDPH publiques. Mises à jour trimestrielles. Délais variables selon période et nature du dossier.
6 outils pour ne plus rien rater.
La timeline visuelle que la MDPH ne vous donne pas
Dès la création de votre dossier dans le Tracker, vous voyez les 8 étapes légales de votre procédure, avec les délais attendus et votre position actuelle. Fini le brouillard — vous savez exactement où vous en êtes et ce qui vient ensuite.
8 jalons · visualisation immédiate
Les délais réels de votre département — pas une moyenne nationale
Paris traite en 5 mois. Bouches-du-Rhône en 9 mois. Seine-Saint-Denis en 8 mois. Ces écarts changent tout à votre lecture de la situation. Le Tracker vous donne le délai médian de votre MDPH pour calibrer vos attentes — et vous alerter si votre dossier prend anormalement du retard.
Données pour 95 départements · mise à jour trimestrielle
L'alerte au bon moment — pas trop tôt, pas trop tard
Silence MDPH au-delà de 4 mois sans nouvelles : alerte. Courrier 'pièce manquante' annoncé : SMS immédiat. Fin de validité de votre décision dans 3 mois : rappel préventif. Chaque alerte arrive au moment exact où une action de votre part est nécessaire.
4 types d'alertes · email + SMS
Zéro oubli de renouvellement
La fin de validité d'une AAH ou d'une RQTH n'est jamais annoncée par la MDPH. Vous l'oubliez, vos droits s'arrêtent, vous perdez 1 à 3 mois à les rétablir. Le Tracker mémorise la date de fin de chaque décision et vous rappelle 3 mois avant. Toujours.
Rappel J-90 · J-30 · J-7
Application web responsive — desktop + mobile, 24h/24
Vous consultez votre timeline depuis votre téléphone à n'importe quelle heure. Pas d'application à télécharger, pas de mise à jour. Un lien, un mot de passe, votre tableau de bord — toujours disponible.
Web app · accès permanent
Vos données restent vôtres — nous n'accédons pas à votre dossier MDPH
Le Tracker suit ce que vous saisissez — les dates, les étapes, vos préférences d'alerte. Il n'est connecté à aucun système MDPH. Vos données médicales ne sont pas partagées. Hébergement UE, chiffrement, suppression à tout moment.
Zéro accès dossier officiel · hébergement UE
Statistiques par département
Vous savez où vous en êtes vraiment.
Délais moyens d'instruction par département, taux d'acceptation par pathologie, étapes restantes pour votre dossier. Plus d'angoisse de l'incertitude.
Vous ne ratez plus rien.
Email ou SMS, selon vos préférences. Toujours avec le contexte et l'action recommandée.
- EmailImportant
Votre dossier MDPH — aucune nouvelle depuis 4 mois
Votre dossier déposé le 12 décembre n'a pas encore fait l'objet d'une décision notifiée. Le délai légal de 4 mois est atteint. Voici vos droits et les démarches à envisager.
Envoyé à J+120 si aucune notification reçue
- SMSUrgent
Klari · Votre AAH expire dans 3 mois
Votre décision AAH est valable jusqu'au 28 février. Déposez votre dossier de renouvellement avant le 28 novembre pour éviter toute interruption de versement.
Envoyé 90 jours avant la fin de validité de la décision
- EmailUrgent
Pièce complémentaire demandée par la MDPH — action requise
La MDPH vous a demandé une pièce complémentaire. Vous avez généralement 15 jours pour la fournir sans que votre dossier soit classé sans suite. Voici comment répondre.
Envoyé dès que vous signalez la réception d'un courrier MDPH demandant une pièce
- SMSInfo
Klari · Étape suivante : passage en CDAPH
Votre évaluation pluridisciplinaire est terminée. Votre dossier passe maintenant en CDAPH. La commission se réunit toutes les 2 à 4 semaines — une décision est attendue d'ici 6 à 8 semaines.
Envoyé à J+60 (délai médian de l'étape évaluation pour votre département)
- EmailUrgent
Votre RQTH expire dans 30 jours — dernier rappel
Votre reconnaissance RQTH expire le 15 mai. Si vous n'avez pas encore déposé le renouvellement, voici le lien direct vers le Cerfa et les pièces à joindre.
Rappel J-30, après un premier rappel à J-90
4 façons de suivre. Une qui tient la route.
| Critère | Excel / Google Sheets | Agenda papier | RecommandéTracker · 9 €/mois | Suivi par avocat |
|---|---|---|---|---|
| Coût mensuel | Gratuit | Gratuit | 9 €/mois · sans engagement | 300–500€ (honoraires) |
| Timeline visuelle des 8 étapes MDPH | À construire soi-même | Non | Incluse et préconfigurée | Oui — gérée par l'avocat |
| Délais moyens par département | À chercher soi-même | Non | Intégrés pour 95 départements | Oui — expertise locale |
| Alertes email + SMS automatiques | Non | Non | Oui · 4 types d'alertes configurables | Suivi manuel par l'avocat |
| Rappel de fin de validité des décisions | Manuel — si vous pensez à le noter | Manuel — si vous pensez à le noter | Automatique · J-90, J-30, J-7 | Oui si mandat en cours |
| Alerte silence MDPH prolongé | Non | Non | Oui · alerte à 4 mois sans nouvelles | Oui si mandat en cours |
| Accès depuis le mobile | Partiel (version mobile peu pratique) | Oui — mais sans alertes | Application web responsive 24h/24 | Appel ou email uniquement |
| Connaissance de vos droits à chaque étape | Non | Non | Incluse dans chaque étape de la timeline | Oui — conseil juridique personnalisé |
| Annulation | — | — | 1 clic depuis votre espace · aucun engagement | Selon mandat signé |
| Données médicales partagées | Stockées par vous | Stockées par vous | Non — vous saisissez uniquement les dates et étapes | Oui — dossier transmis à l'avocat |
Klari n'est pas un cabinet juridique. Pour un suivi personnalisé sur situation litigieuse, l'avocat spécialisé reste la référence.
Alertes intelligentes
On vous prévient au bon moment.
Email + SMS quand votre dossier change d'étape, quand un délai approche, quand une action vous est demandée. Configurable, non-spammant.
9 €/mois. Annulation 1 clic.
Aucun engagement. Pas de prélèvement caché. Vos factures par email. Stripe Checkout.
Sans engagement · Annulez en 1 clic
- Timeline visuelle des 8 jalons MDPH
- Délais réels par département (95 dept couverts)
- Alertes email + SMS aux moments critiques
- Rappel renouvellement J-90 / J-30 / J-7
- Plusieurs dossiers (vous + proches)
- Application web responsive 24h/24
- Données hébergées UE · zéro accès dossier MDPH
- Annulation immédiate depuis votre espace
Paiement sécurisé Stripe · Sans engagement · Annulation en 1 clic depuis votre espace
4 étapes. Aucune surprise.
Vous vous abonnez aujourd'hui, vous recevez votre lien d'accès par e-mail, vous configurez votre dossier en 3 minutes.
- Étape 01
Vous vous abonnez en 1 minute
Paiement Stripe sécurisé. Vous recevez immédiatement votre lien d'accès personnel par e-mail. Sans engagement, annulation 1 clic depuis votre espace.
- Étape 02
Vous configurez votre dossier en 3 minutes
Date de dépôt, département, prestation concernée (AAH, RQTH, PCH, AEEH...), étape actuelle. Le Tracker génère votre timeline personnalisée et calcule les délais attendus pour votre MDPH.
- Étape 03
Vous recevez les alertes au bon moment
Email ou SMS selon vos préférences. Silence prolongé, pièce manquante, fin de validité, étape franchie — chaque alerte arrive avec le contexte et l'action recommandée. Pas de notification inutile.
- Étape 04
Vous restez abonné tant que le dossier est actif
Un dossier MDPH peut couvrir plusieurs années (renouvellement tous les 2 à 5 ans). Le Tracker reste pertinent tant que vous avez des droits à surveiller. Annulation en 1 clic à tout moment depuis votre espace, sans condition.
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Vous configurez votre dossier en 3 minutes
Date de dépôt, département, prestation concernée (AAH, RQTH, PCH, AEEH...), étape actuelle. Le Tracker génère votre timeline personnalisée et calcule les délais attendus pour votre MDPH.
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Vous restez abonné tant que le dossier est actif
Un dossier MDPH peut couvrir plusieurs années (renouvellement tous les 2 à 5 ans). Le Tracker reste pertinent tant que vous avez des droits à surveiller. Annulation en 1 clic à tout moment depuis votre espace, sans condition.
Trois dossiers.
Aucune échéance ratée.
« En 2022 j'avais laissé passer la fin de validité de mon AAH. Personne ne m'avait prévenue — ni la MDPH, ni la CAF. Trois mois sans versement, à remonter un dossier complet en urgence. Avec le Tracker, ma date de renouvellement est dans le tableau de bord. Je reçois le rappel 3 mois avant. Je ne peux plus l'oublier. »
« J'attendais depuis 6 mois. Je pensais que c'était normal. Le Tracker m'a signalé que le délai médian dans le Rhône est de 7 mois — donc j'étais encore dans les clous. Cette information m'a évité de faire une relance inutile qui aurait pu froisser l'instructeur. Et quand l'alerte est arrivée à 8 mois, j'ai su exactement comment et à qui écrire. »
« J'avais un dossier pour ma fille en cours et deux renouvellements à gérer la même année — le mien et le sien. Je perdais le fil. Mon agenda était plein de post-its qui se contredisaient. Avec le Tracker j'ai les deux dossiers dans une seule vue. Les alertes sont séparées. Je sais exactement ce qui arrive et quand pour chacune. »
* Témoignages anonymisés représentatifs des situations traitées.
Ce qui bloque, et comment le Tracker répond.
« J'attends depuis 5 mois sans aucune nouvelle de la MDPH. Je ne sais pas si c'est normal ou si mon dossier est perdu. »
Le Tracker compare votre délai d'attente avec la médiane de votre département. Si vous êtes dans la norme, vous le savez. Si vous dépassez le seuil légal de 4 mois, vous recevez l'alerte avec les démarches à effectuer.
« J'ai oublié la fin de validité de mon AAH et j'ai perdu mes droits pendant 3 mois — personne ne m'avait prévenu. »
Le Tracker enregistre la date de fin de chaque décision CDAPH et vous envoie trois rappels : à 3 mois, à 1 mois, et à 7 jours de l'échéance. Vous avez largement le temps de déposer le renouvellement avant l'interruption.
« Je gère le dossier de mon enfant handicapé ET le mien. Mon agenda papier ne suffit plus — j'ai peur de louper quelque chose. »
Vous pouvez créer plusieurs dossiers dans le Tracker — un par personne, un par prestation. Les alertes sont indépendantes et clairement identifiées. Une seule application pour tout surveiller.
« La MDPH m'a demandé une pièce complémentaire par courrier. Je ne savais pas dans quel délai répondre et j'ai failli classer ça sans suite. »
Signalez la réception du courrier dans le Tracker — il vous indique le délai usuel pour répondre et les conséquences si vous dépassez. Plus jamais de pièce 'oubliée dans une pile de courrier'.
« Je ne comprends pas pourquoi ça prend autant de temps. 7 mois sans décision c'est normal pour mon département ou c'est trop long ? »
Le Tracker vous affiche le délai médian de votre MDPH et vous situe dans la distribution. Vous savez si vous êtes dans la norme, en retard modéré, ou si vous avez dépassé le délai légal — avec les actions correspondantes.
« Mon Excel de suivi est devenu un cauchemar. Colonnes que je ne mets plus à jour, dates que je calcule à la main, alertes que j'oublie de paramétrer. »
Le Tracker fait tout ça automatiquement. Vous saisissez la date de dépôt et le département — il calcule les jalons, positionne les alertes, et vous notifie sans que vous ayez à toucher à quoi que ce soit.
Annulation 1 clic. Aucun engagement.
Vous testez, vous arrêtez, vous reprenez plus tard. Pas de pénalité, pas de raison à donner. Données supprimables sur demande à bonjour@klari.fr. Hébergement UE · RGPD.
Données officielles uniquement
Délais légaux CASF
Procédure MDPH officielle (4 mois max), délais RAPO (2 mois), renouvellement — tout est calé sur le Code de l'action sociale.
Délais terrain CNSA
Données par département compilées depuis les rapports CNSA annuels et MDPH publiques. Mise à jour trimestrielle.
Évolutions législatives
Réforme MDPH 2026, nouveaux délais, nouveaux formulaires — le Tracker est mis à jour automatiquement, sans surcoût.
10 questions, sans détour.
En quoi c'est mieux qu'un agenda ou un rappel Google Calendar ?
Un agenda ne connaît pas les délais légaux de votre département. Il ne sait pas que la MDPH de Seine-Saint-Denis traite en 8 mois là où la Gironde traite en 5. Il ne vous alerte pas si vous dépassez le délai légal de 4 mois sans décision. Il ne se souvient pas que votre AAH expire dans 3 mois si vous n'avez pas créé le rappel à la main. Le Tracker fait tout ça automatiquement, avec le contexte et les actions recommandées à chaque alerte.
Est-ce que vous accédez à mon dossier MDPH ?
Non. Klari n'est connecté à aucun système MDPH, CAF ou CPAM. Il n'existe pas d'API publique donnant accès aux dossiers MDPH. Ce que vous saisissez dans le Tracker, c'est ce que vous nous transmettez — les dates, les étapes, la prestation concernée. Vos données médicales ne nous parviennent jamais. Le Tracker organise l'information que vous lui donnez.
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Depuis votre espace abonné, en un clic, à tout moment. Aucun formulaire à remplir, aucun délai de préavis, aucune raison à donner. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Vous ne serez pas prélevé le mois suivant.
Quand est-ce que j'aurai accès à l'application ?
Vous recevez votre lien d'accès personnel par e-mail dans la foulée de votre paiement (sous quelques minutes). Vous configurez votre dossier en 3 minutes et le suivi démarre tout de suite. L'app est en accès anticipé : nous l'enrichissons chaque semaine, vous bénéficiez de toutes les améliorations sans surcoût.
Est-ce que les alertes fonctionnent vraiment ? Comment êtes-vous sûrs de vos données de délais ?
Les alertes sont déclenchées automatiquement selon les dates que vous saisissez et les règles que nous avons configurées (délai légal 4 mois, rappels renouvellement J-90/J-30/J-7). Elles ne ratent pas — elles envoient un email ou un SMS selon vos préférences. Sur les délais départementaux : nous les compilons à partir des rapports CNSA, des données publiées par les MDPH et des retours terrain. Ces données sont actualisées trimestriellement. Elles sont représentatives, pas garanties au jour près — les délais réels varient selon les périodes et la nature des dossiers.
Et si je n'ai qu'un seul dossier en cours — ça vaut quand même 9 €/mois ?
C'est la question honnête à se poser. Si votre dossier est simple, récent, et que vous êtes certain de ne jamais oublier une échéance, peut-être pas. Mais si vous avez passé 4 heures à attendre anxieusement sans savoir si c'est normal, si vous avez déjà failli rater une pièce demandée, ou si vous avez une décision MDPH qui expire dans les 2 ans — alors 9 €/mois pour ne jamais perdre un droit est probablement le meilleur investissement de votre dossier.
Je peux suivre plusieurs dossiers — pour moi et pour un proche ?
Oui. Vous pouvez créer autant de dossiers que nécessaire dans votre espace. Les alertes sont indépendantes et clairement identifiées par dossier. C'est particulièrement utile pour un parent qui gère son propre dossier et celui de son enfant simultanément — sans risque de confusion entre les deux.
Comment fonctionne la facturation ?
Paiement Stripe sécurisé, 9€ prélevés chaque mois à la date anniversaire de votre abonnement. Vous recevez une facture par email. Si vous annulez, le prélèvement suivant n'a pas lieu. Aucun engagement, aucune pénalité de résiliation.
Est-ce que le Tracker remplace le Guide ou le Coach IA Klari ?
Non — ce sont deux rôles différents. Le Guide (49€) et le Coach IA (99€) vous aident à constituer un dossier solide. Le Tracker vous aide à ne rien louper une fois le dossier déposé. Ils sont complémentaires : l'un optimise le contenu de votre dossier, l'autre surveille le calendrier et les délais critiques.
Êtes-vous affiliés à la MDPH ou à un organisme public ?
Non. Klari est une plateforme privée indépendante. Aucun lien avec les MDPH départementales, la CNSA, la CAF ou tout organisme public. Nous compilons des données officielles publiques et vous aidons à les appliquer à votre situation. Nous n'agissons pas en votre nom et n'avons aucun accès à vos dossiers officiels.
Tracker MDPH · 9 €/mois · Annulation 1 clic
Ne loupez plus
aucune étape de votre dossier.
Ni aucune échéance qui compte.
Timeline visuelle des 8 jalons. Délais réels de votre département. Alertes email + SMS. Plusieurs dossiers. Annulation en 1 clic. Accès immédiat par e-mail.
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